Возврат товара компании Фуртек

Возврат товара

Возврат товара возможен при условиях:

  • Если вас не удовлетворило качество изделия (брак, механические повреждения);
  • Если товар не соответствует ранее обговоренным характеристикам: габарит, тираж, комплектация, цвет, фасон, размер, форма;
  • Если печать на изделии не соответствует утверждённому макету.

Внимание! Если вы заметили ошибку на бирке/этикетке после утверждения макета и печати изделий, возврат товара не осуществляется.

Вы можете потребовать обмен некачественной продукции на аналогичный товар. Максимальный срок для обмена или возврата: 14 дней (для физичесих лиц).

Вы можете вернуть товар при условиях:

  • товар не находился в употреблении;
  • полностью сохранен товарный вид;
  • сохранены потребительские свойства;
  • не нарушены пломбы и фабричные ярлыки;
  • есть чек, а также иные документы, подтверждающие оплату товара.

Причины возврата товара для юридических лиц:

  • выявление товара ненадлежащего качества в момент приемки товара;
  • возврат по причинам, предусмотренным договором купли-продажи;
  • обратная поставка комиссионного товара.

Качественный товар не подлежит возврату юридическим лицом. Если недостатки выявлены во время использования товара, то претензии юр. лица правомерны в течение гарантийного срока (если срока гарантии нет, нужно предъявить претензии в срок до 2 лет).