Этикетки для онлайн-бизнеса на маркетплейсах: как соответствовать всем требованиям площадок

Маркетплейс – это агрегатор, который предоставляет свои услуги по размещению на своем сайте или платформе. Маркетплейсы предоставляют возможность продавцам (индивидуальным предпринимателям (ИП) и самозанятым) размещать свои товары на их платформе, а покупатели выбирают необходимые товары для себя. Онлайн-торговые площадки используются для привлечения клиентов для покупки товаров. К маркетплейсам относятся Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, AliExpress, Amazon, eBay и другие.

Этикетки для маркировки товаров – неотъемлемая составляющая при продаже на торговых площадках. Содержат важную информацию - название, цвет, размер, состав, срок годности, производитель, страна производства, данные продавца.

Рекомендуемые товары

Упаковка для Вайлдберриз (WildBerries)

Упаковка для Озон (OZON)

Упаковка для Яндекс Маркет (Яндекс.Маркет)

Печать этикеток для маркетплейсов

Упаковка для маркетплейсов

Маркетплейсы и их требования

Требования маркетплейсов WildBerries, OZON, СберМегаМаркет, Яндекс.Маркет к маркировке товаров:

Размещение штрих-кода и кода маркировки позволяет легко ознакомиться с товаром и считывать без вскрытия упаковки. Для товаров в непрозрачной упаковке маркировка наносится непосредственно на саму тару, а в прозрачном пакете — на навесной ярлык или на товар. Допустимо размещение дублирующей маркировки на прозрачном пакете, основное требование - отсутствие расхождений между ними.

Маркетплейсы имеют определенные требования к формату стикеров, на которые наносится маркировка. Необходимо строго соблюдать эти правила, иначе маркетплейс откажет в приемке товара.

У нас Вы можете заказать разные виды этикеток для маркировки товаров на маркетплейсах:

• Термотрансферные полуглянцевые этикетки для WildBerries  для маркировки одежды, обуви, аксессуаров, постельного белья и других товаров на складах маркетплейсов. Для нанесения печати используется красящая лента риббон. Размер – 40х30 мм, 58х40 мм.
• Термоэтикетки ТОП 58х40 мм для WildBerries с защитным покрытием. Печать наносится путем прямого нагрева этикетки термопечатающей головкой принтера.
• Термоэтикетки ЭКО 58х40 мм для WildBerries  без защитного покрытия применяются для маркировки товаров с небольшим сроком реализации до 6 месяцев.
• Этикетки для OZON - термоэтикетки ТОП и ЭКО и термотрансферные. Размер - 75 мм х 120 мм, другие размеры Озон не принимает.
• Этикетки для СберМегаМаркет  термоэтикетки ЭКО и ТОП и термотрансферные полуглянцевые наклейки.  Размер – на заказ.
• Этикетки для Яндекс.Маркет - термотрансферные и термоэтикетки ТОП и ЭКО. Рекомендуемый размер - 100x150 мм, 105×148 мм.
• Поставка этикеток в картонных коробках.

Маркировка товаров в системе «Честный ЗНАК»

Печать кода маркировки «Честный ЗНАК» осуществляется на термотрансферной этикетке размером не меньше 20×20 мм. При продаже товаров, подлежащих маркировке в системе «Честный ЗНАК», маркетплейсы размещают информацию о маркировке в чеке для покупателя. Печать этикеток Честный знак обеспечивает повышение уровня защиты граждан за счет борьбы с недобросовестными производителями и поставок низкокачественной контрафактной продукции, гарантирует подлинность и качество товара, повышает прибыль компании-производителя.

Для подключения к системе «Честный знак» и получения кода необходимо зарегистрироваться на сайте в личном кабинете «Честный знак», получить квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи (ЭЦП) и установить криптопровайдер с поддержкой алгоритмов шифрования.

Условия хранения и доставки

Учёт склада на маркетплейсах необходим для информирования продавца по остаткам товаров, ценам и местонахождению.

В процессе торговли на маркетплейсах товары часто возвращаются. Например, в сегменте одежды частота выкупов достигает 30%, т.е. товар два раза проходит путь реализации не до конца и возвращается обратно. И только один раз он полностью выходит из оборота. Такие передвижения подлежат учету и отражению в данных складского учёта.

При продажах со своего склада продавец отвечает за своевременную отгрузку товаров. Программа складского учёта отображает товары, пользующиеся спросом, а также продукцию, которую редко заказывают. Данная информация предотвращает дефицит товаров или их излишки.  

При отмене заказа продавцом маркетплейсы взыскивают штрафы или снижают рейтинг магазина. Для успешных продаж необходима автоматизация бесперебойной работы склада. Только в этом случае возможен контроль остатков, прогноз спроса, планирование  поставок и своевременная отгрузка заказов.

Логистика и управление запасами. Склады маркетплейсов и их особенности.

• Центральный склад – товар отправляется напрямую к покупателю, при этом минуя промежуточные склады и сортировочные центры.
• Региональный склад – для хранения наиболее востребованных и часто заказываемых товаров. Отсюда доставка самая быстрая.
• Распределительный центр – грузы отправляются на другие склады.
• Сортировочный центр – отсюда посылки направляют в пункты выдачи заказов.
• Пункт выдачи заказов – делятся на пункты для крупных и мелкогабаритных заказов. Также используются маркетплейсами как пункты выдачи возвратов поставщику (у WB) и пункты приемки отправлений по схеме FBS.

Условия хранения и сроки доставки

Хранение товаров на складе маркетплейса — платная услуга. Стоимость зависит от размеров товара, сроков хранения и других параметров.  Принцип работы по схеме FBO заключается в продаже товаров со склада маркетплейса, продавец освобождается от проблем, связанных с правильной и своевременной подготовкой заказа к отгрузке и транспортировке до сортировочного центра.

Фулфилмент-операторы – сотрудники торговых площадок обеспечивают упаковку, маркировку товаров, обработку заказов от покупателей и доставку их напрямую клиентам или на маркетплейсы. При этом за доставку и хранение на складе торговая площадка взимает определённую комиссию.

Сборка, обработка заказов и доставка товара до маркетплейса должна осуществляться в установленные сроки от 24 до 114 часов. При нарушении сроков продавца штрафуют.

Обработка заказов и документация

• На начальном этапе осуществляется синхронизация товаров, т.е. связь между продукцией из товарного каталога с товарами на маркетплейсе.
• В режиме реального времени обновляются остатки товаров на всех подключенных маркетплейсах.
• Загрузка товаров из маркетплейсов в систему осуществляется в автоматическом режиме.
• После загрузки заказов в систему товар ставится в резерв в автоматическом режиме. После резервирования под заказ наша система самостоятельно подтверждает его в маркетплейсе и отправляет заказ на сборку.
• Подтвержденные заказы комплектуют и упаковывают согласно стандартам каждого маркетплейса, после чего поступает информация о сборке заказа в систему маркетплейса.
• Собранные заказы необходимо маркировать этикетками, после чего формируется передаточный акт и осуществляется отгрузка заказов.
• Ознакомиться с формированием правильной упаковки товаров для маркетплейсов Вы можете в статье «Как упаковать товар для маркетплейса»

Электронный документооборот (ЭДО) и его роль

ЭДО для маркетплейсов заключается в обмене электронными документами (товарными накладными, счетами-фактурами, актами приемки, чеками и т.д.) между маркетплейсом и поставщиком (селлером) или контрагентом через специальные сервисы – операторы ЭДО. На электронные документы ставится КЭП (квалифицированная электронная подпись) в двустороннем порядке, которая обеспечивает юридическую значимость документа. Получить КЭП можно в ФНС, работает как обычная подпись, только онлайн.

Где взять штрихкод. Варианты получения штрихкодов для продукции.

Штрих-кодирование товаров заключается в присвоении уникальных контрольных знаков каждой товарной единице. Особая метка в виде комбинации штрихов и пробелов установленного формата предназначена для автоматической идентификации товаров. В штрих-коде зашифрована информация о маркированной продукции, на основании которой формируется база наименований.

Регистрация и использование штрихкодов

Регистрация штрих-кодов осуществляется непосредственно при учете новых видов продукции. Для этого компания обращается в Национальную Ассоциацию товарной нумерации с заявлением о вступлении в члены Ассоциации, оплачивает вступительный и ежегодный взносы, после чего штрих-коды на представленную продукцию регистрируют.

Благодаря штрих-кодированию, информация о товаре становится доступной пользователям Интернета, доверие к компании повышается. Регистрационное получение штрих-кода - дополнительная гарантия его законного использования.

Баркод генерирует сам продавец, а уже на его основе создается графическая часть, то есть штрихкод. Баркод содержит всю необходимую информацию о товаре - код страны, код изготовителя, код товара, контрольную цифру.

Соблюдение законов и штрафы

За нарушение требований маркетплейсов предусмотрены разные санкции: от предупреждений до штрафов. Чтобы избежать возможных конфликтов и денежных потерь, необходимо ознакомиться с правилами торговой площадки, на которой вы собираетесь работать:

• Нарушения в сфере интеллектуальной собственности - маркетплейсы обеспечивают защиту авторских прав. Неправомерные действия относительно интеллектуальной собственности могут приводить к многомиллионным искам.
• Неправильное оформление карточки товара - несоответствие фотографии реальному товару, неверное описание, оформление и заполнение. Заполнять карточки можно вручную или автоматически с помощью Excel-шаблона.
• Указание контактов – недопустимо указывать контакты, только если это не часть упаковки, оставлять вкладыши с предложением написать отзыв за вознаграждение.
• Отсутствие документов для товаров, подлежащих обязательной сертификации.
• Продажа запрещенных услуг и товаров, фальсификата, контрафактной продукции.

Преимущества правильной маркировки

Правильная маркировка товаров улучшает взаимоотношения с маркетплейсами и повышает доверие покупателей. Прежде чем планировать продажи на маркетплейсе, следует внимательно изучить инструкцию на официальном сайте площадки и после этого выкладывать товар.

На нашем сайте представлен широкий ассортимент этикеток для маркировки товаров на маркетплейсах. Для уточнения цены и получения дополнительной информации по товару обращайтесь к менеджерам нашей компании.